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Salumi Benvenuti

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Dal catalogo on-line alla Gestione Agenti: NubessHub per Salumi Benvenuti

CLIENTE

Salumi Benvenuti S.r.l. è un'azienda che da oltre 60 anni produce e vende all'ingrosso salumi tipici toscani. Cura ed attenzione alle materie prime, lavorazione tradizionale artigiana, macchinari all'avanguardia e rispetto delle normative sanitarie di settore sono i punti di forza dell'azienda, che si distingue nel mercato per l'alta qualità dei propri prodotti.

ESIGENZA

Salumi Benvenuti era solita gestire la propria forza vendita con metodi tradizionali, per lo più cartacei. Con il progressivo ampliamento della rete di distribuzione, si è presentata la necessità di ottimizzare i processi del reparto commerciale, attraverso uno strumento digitale funzionale, veloce ed in grado di ridurre tempi morti ed errori.

SOLUZIONE

Per il progetto con Salumi Benvenuti sono state implementate differenti soluzioni ad hoc, in particolare per la rete vendita. Nello specifico:

  • App Automazione Forza Vendita
    L'app, disponibile su tablet, è gestita attraverso NubessHub, il quale importa dal sistema gestionale già in uso all'azienda i dati relativi alle anagrafiche clienti, anagrafiche agenti, articoli e listini. Attraverso la app ciascun agente può creare ordini ed offerte, con possibilità di gestire articoli omaggio e sconti, gestire contatti e visualizzare lo stato degli ordini (con uno storico dei già evasi) e le scadenze. Le schede cliente, contemplano diverse destinazioni, in caso di più punti vendita. Alla creazione degli ordini, i dati del cliente (sia relativi alla fatturazione che a specifiche di consegna) sono inseriti in automatico. E' necessario solo accedere alla lista articoli (ciascuno corredato dalla propria scheda con dettagli ed info) e definire le quantità, date e giro di consegna, nonché eventuale vettore specifico. L'app è sincronizzata con NubessHub, pertanto tutti gli ordini e le offerte creati da mobile sono accessibili anche da desktop dalla piattaforma
  • Area B2B per ordini telefonici
    L'azienda è solita ricevere numerosi ordini via telefono dai propri clienti. Quindi all'interno di NubessHub è stata prevista una funzionalità attraverso la quale agenti ed operatori possono registrare tali ordini telefonici in modo strutturato ed organizzato
  • Sito Istituzionale
    Per completare l'offerta per i propri clienti e potenziali tali, è stato realizzato un sito catalogo, con grafica personalizzata in linea con l'immagine aziendale, attraverso il quale poter visionare i prodotti Salumi Benvenuti, suddivisi nelle varie linee. 

ELEMENTI DISTINTIVI

Il progetto NubessHub per Salumi Benvenuti si caratterizza per la flessibilità della piattaforma e per aver fornito all'azienda uno strumento in grado di adattarsi alle esigenze dell'azienda. In particolare:

  • piattaforma integrata al sistema gestionale in uso
  • registrazione del flusso di ritorno degli ordini
  • unica soluzione per la gestione di più canali di vendita e comunicazione

VANTAGGI

Grazie a NubessHub adesso Salumi Benvenuti ha ottenuto diversi vantaggi:

  • ottimizzazione della rete vendita 
  • maggiore autonomia per gli agenti 
  • snellimento dell'acquisizione degli ordini provenienti da altre fonti 
  • maggiore organizzazione del flusso commerciale 
  • maggiore controllo ed organizzazione del reparto produttivo 
  • eliminazione di documentazione cartacea, con conseguente abbattimento di errori e riduzione dei tempi
Storie di successo

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