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Sales ManagementApp Automazione Forza Vendita

Automazione Forza Vendita nel settore della detergenza professionale

CLIENTE

Garmon S.p.A. è un’azienda leader nel settore dei servizi per l’igiene di comunità e industrie e dei servizi lavanderia.
Con sede a San Marino, ha più di 300 impianti di dosaggio installati presso hotel, case di riposo e cliniche per l’immissione automatica di detersivo in lavatrice. Inoltre si occupa di servizio cucina, servizi superfici prodotti, sistemi e programmi personalizzati per la pulizia degli ambienti. Eroga, infine, assistenza HACCP, servizi toilette, prodotti e sistemi per l’arredamento bagno e relativi materiali di consumo.

ESIGENZA

Garmon aveva l’obiettivo di innovare i propri processi commerciali, dotando la propria forza vendita di un sistema all’avanguardia, che garantisse una maggiore efficienza delle attività di vendita. Nello specifico, l’azienda intendeva dotarsi di un software di raccolta ordini veloce e disponibile su dispositivi mobile (tablet).

SOLUZIONE

Per rispondere a tale esigenza, Garmon ha scelto l’APP Automazione Forza Vendita, integrata al sistema gestionale Business già in uso.
Parallelamente è stata implementata la piattaforma software CRM NubessHub, grazie alla quale la Direzione Aziendale dispone di un’interfaccia di controllo amministrativo e statistico dell’intero processo commerciale.

ELEMENTI DISTINTIVI

Per questo specifico progetto sono state attivate differenti funzionalità, tra cui:

  • Integrazione visualizzazione del catalogo, grazie alla quale l’agente può mostrare i prodotti ai propri clienti e procedere con preventivi e ordini direttamente sul tablet
  • Accesso ai dati aziendali dei clienti ed alla disponibilità dei prodotti aggiornati in tempo reale
  • Trasformazione automatica dei preventivi in ordini
  • Visualizzazione statistiche di vendita
  • Controllo listini dedicati e accesso a scontistiche dedicate
  • Geolocalizzazione dei clienti
  • Controllo dello storico ordini
  • Creazione e gestione degli ordini di comodato per ciascun agente ed ogni relativo cliente 

VANTAGGI

Garmon possiede oggi una soluzione che, grazie all’immediatezza dello scambio di informazioni, la velocità e la riduzione dei margini di errore nell’inserimento degli ordini, ha garantito maggiore efficienza e produttività e una semplificazione delle operazioni commerciali.

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