NubessHub completo & modulare

I suoi moduli estremamente semplici ed intuitivi, facili da navigare, consentono una completa gestione dei processi marketing, e-commerce e post vendita.

NH – La piattaforma

La piattaforma base è composta da:

Un’agenda condivisa e una timeline di lavoro per consentire il controllo del proprio staff e dei propri appuntamenti in qualsiasi momento e da qualsiasi dispositivo;
Una gestione puntuale delle attività proprie o dei propri collaboratori;
Un’anagrafica aziende e contatti per gestire in modo semplice clienti, prospect e fornitori;
Un sistema di gestione delle telefonate e degli ingressi in stabilimento che garantisce un ordinato flusso di comunicazione interna.

Ogni dato è facilmente relazionato ad altri. Così, ad esempio, un’attività in agenda può essere collegata ad un’azienda o ad un progetto; il database contatti può essere utilizzato facilmente per creare gruppi sui quali effettuare azioni di e-mail marketing.

NH - Marketing & Sales

NH - Marketing è il modulo che ti permette di organizzare al meglio le tue attività di marketing.Con questo modulo hai a disposizione un unico software che ti consente di:

Gestire facilmente l’e-mail marketing;
Sviluppare un processo di generazione di contatti e di gestione opportunità;
Calcolare preventivi e creare
Monitorare i dati statistici importanti per il tuo business;
Tenere sotto controllo le performance delle tue campagne e il ROI

Grazie all’integrazione con Google Analytics, i dati statistici e i nominativi di aziende potenzialmente interessate alla tua attività assumono carattere gestionale, indispensabile per la crescita del business.

NH - Commerce

NH - Commerce è il modulo fondamentale per ottimizzare i tuoi processi e-commerce.

Grazie alla sua nativa integrazione con i principali sistemi ERP nazionali ed internazionali consente il presidio dei processi aziendali.

Gli articoli, da sistema gestionale aziendale, si sviluppano in prodotti completi di immagini, descrizioni estese con editor html, documentazione tecnica ed attributi evolutivi. Decidi dove venderli, su uno o più siti BtC, sull'applicazione Ipad per gli agenti, su totem multimediale in un sales corner, in un sito BtB o in un sales app.

Gestisci i contenuti dei siti e dell'app da NubessHub, crea coupon, imposta varianti, gestisci la logica di creazione o registrazioni degli utenti, le tipologie di pagamento e il metodo di spedizione.

Le anagrafiche clienti e prospect si arricchiscono di informazioni necessarie per rendere sempre più efficiente l’attività commerciale. (Listini, Scadenzari, Ricorrenti, Pivot)

Consenti agli agenti di poter emettere offerte, inserire ordini e consultare statistiche di vendita.Abilita i tuoi clienti ad interrogare listini, stato degli ordini, disponibilità dei prodotti o ad emettere direttamente nuovi ordini.

NH - Customer Care

Con NH – Customer Care puoi gestire in modo semplice e organizzato tutte le richieste e segnalazione dei tuoi clienti BtB e BtB.

Il modulo helpdesk/segnalazioni raggruppa tutte le richieste relative agli ordini effettuati dai tuoi clienti, ricevute tramite telefono, mail, chat, social o appositi moduli presenti nelle app e nei siti web. In questo modo, gli addetti al customer service potranno gestire tutte le segnalazioni aperte in maniera semplice e strutturata e avere sotto controllo lo storico delle richieste fatte dai clienti per garantire un supporto efficiente e di qualità.

Una segnalazione, infatti, può dare vita ad un ticket collegato ad un prodotto o servizio ed assegnato ad un responsabile che seguirà la risoluzione step by step.